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足球下注网站][一些条款难以一步就位 夕阳团“蛋糕”好看不好吃 2019-12-24

文章来源:足球下注网站第2中学作者: 发布时间:2019-12-24 字体:

晚報訊 [隨著 的英 文:Along with]我國老齡化人口的增加,“銀發[旅遊 的拚音:lǚ yóu]”悄然升溫,並[[形成 的拚音:xíng chéng] 的英 文:formed][一種 的拚音:yī zhǒng]熱門趨勢。為了讓老年人享受到更好的旅遊[服務 的拚音:fú wù],年初,國家旅遊局出台了《[旅行 的拚音:lǚ xíng]社老年旅遊服務規範》(以下簡稱《規範》),該《規範》將於9月1日正式實施■足球下注网站app下载■。

《規範》從旅遊六要素“吃住行遊購娛”角[度 的英 文:attitudes]出發,結合老年人特點,為老年人旅遊上了一個“保險”,但業內人士表明,這份規範性的指導性[意見 的英 文:remark]部分條款早已落地,但針對“隨團醫生”、“乘車不超過2小時”等規定,旅行社方麵表示,落地操作難度[很大 的英 文:huge]

[記者 的英 文:journalists]了解到,有錢又有閑的“銀發族”[已經 的拚音:yǐ jing][成為 的英 文:Become]旅遊市場一支不容小覷的生力軍,特別是每年9月、10月的旅遊淡季,基本到了靠老年遊客撐場麵。據國家旅遊局調查顯示,我國老年旅遊占整個旅遊市場的20%,旅遊收入達到上百億元。溫州的旅遊市場也是一樣。

金秋時節,秋高氣爽,氣候相對舒服,適宜老年人出遊■足球下注网站宣传活动■。每年的這個[時候 的拚音:shí hou]各大旅行社都會推出“銀發族”旅遊套餐。

雖然夕陽團很有市場,但記者了解到,這塊蛋糕並不好吃,麵對[一些 的英 文:some]高齡遊客,有些旅行社甚至不敢接單。[由於 的拚音:yóu yú]老年人體質弱、行動慢、要求多,在旅遊上[安全 的拚音:ān quán]風險大、利潤空間小,盡管老年旅遊市場潛力巨大,卻常被旅行社“嫌棄”。

記者了解到,做老年團[產品 的拚音:chǎn pǐn]需要考慮的因素很多。一則,旅遊行程過緊,老年遊客身體吃不消;二則,一旦出[問題 的拚音:wèn tí]無人出來擔責。

溫州精誠國旅相關[負責 的英 文:Responsible]人金占[告訴 的英 文:tell]記者,75周歲的老人入團一般是要子女簽署協議,並且要有親屬陪同,而75周歲以上的孤寡老人則會被直接拒絕入團。金占說,老年人出行本身的旅遊風險就比較大,而旅行團很多時候要從公平角度出發,高齡的孤寡老人沒有人陪同,很[可能 的拚音:kě néng]會拖慢整個行程,旅行社不能因為一位遊客而拖延了[其他 的英 文:other]遊客的行程。

另外,金占提到,老年遊客出行投保一直是個難題,有些[城市 的拚音:chéng shì]會直接拒絕75歲老人,而溫州也是通過旅遊行業協會與保險公司達成協議的。一般溫州旅行社給遊客保的旅遊意外險賠付是30萬,75周歲以上老人雖然也是賠付30萬,但這個賠付規定裏是不[包括 的拚音:bāo kuò]老人的基礎[疾病 的拚音:jí bìng](如高血壓、冠心病)。

記者了解到,《規範》在很多細節上都做了規定,而不少條款我市各大旅行社已經在做了。比如“客車客運司機應擁有至少5年駕齡”、“隨團導遊至少具有3年導遊從業經驗”等。對於《規範》實施,業內人士還是以叫好聲為主。

據悉,當前市麵上老年旅遊產品投入少,[價格 的英 文:Prices]低品質也差,[因此 的英 文:therefore]被老年人吐槽。老年人選擇旅遊產品考慮的第一要素就是價格,因此市麵上各類低價團橫行。“價格一被壓低,品質肯定就難保證,這導致很多老年遊客對老年團印象糟糕。”業內有關人士提到,而新國標的實施能夠幫助旅行社規避不少風險,更能幫助淘汰一些低劣旅行社。

[但是 的拚音:dàn shì]少數業內人士認為這個《規範》有些超前。其中《規範》提到的“連續乘坐汽車時間不應超過2個小時”、“百人以上老年團配備隨團醫生”等條款,不少旅行社認為難以實施。

隨團醫生的單誰來買?金占說,現在市場競爭激烈,目前市麵上的旅遊產品大多價格相差無幾,利潤空間也不高。金占認為,配醫生必然會增加[成本 的拚音:chéng běn],團費難免會上漲,而老年遊客又是價格敏[感 的英 文:sense]的人群,不一定會選擇。

另外,不少旅行社感到更難操作的還在於這個隨團醫生的界定上。部分旅行社表示,比如要請全科醫生,還是心腦科醫生,還是一些急救方麵的醫生,這事旅行社很難去把握的。

此外,省內周邊的短途遊,乘車一般[都是 的拚音:doushi]三四小時起,乘車不超過2小時很難做到,目前應對辦法是盡量做到每隔一小時停靠幾分鍾作短暫休息。根據《規範》,老年團產品價格漲價勢在必行。□晚報記者 傅芳芳

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